Häufige Fragen zu Mobilfunk
Kann ich meine Rufnummer behalten?
Ja, die Rufnummernmitnahme (Portierung) ist bei allen Mobilfunkanbietern möglich. Wir übernehmen den gesamten Prozess für Sie — kostenfrei.
Welches Netz ist für mich am besten?
Das hängt von Ihrer Region ab. In Bad Krozingen und Müllheim haben Vodafone und O2 eine sehr gute Netzabdeckung. Wir beraten Sie individuell vor Ort.
Wie lange ist die Vertragslaufzeit?
Die meisten Tarife haben 24 Monate Mindestlaufzeit. Es gibt aber auch Flex-Tarife mit monatlicher Kündigungsfrist — allerdings oft zu höheren Preisen.
Was passiert mit meinem alten Vertrag?
Wir kümmern uns um die fristgerechte Kündigung Ihres Altvertrags, wenn Sie möchten. Achten Sie auf die Kündigungsfrist (meist 3 Monate vor Vertragsende).
Kann ich auch als Geschäftskunde beraten werden?
Selbstverständlich! Wir bieten spezielle Geschäftskundentarife mit Flottenrabatten, Sammelrechnungen und Business-Support.
Gibt es versteckte Kosten?
Nein. Wir erklären Ihnen transparent alle Kosten: Grundgebühr, Bereitstellungspreis, Gerätekosten. Keine versteckten Gebühren.
Was ist der Unterschied zwischen O2 und Vodafone?
O2 hat ein dichtes Netz in Städten und oft günstigere Tarife. Vodafone hat die beste Netzabdeckung in ländlichen Regionen. Wir testen vor Ort die Empfangsqualität.
Wie lange dauert die Vertragsaktivierung?
Bei Neuverträgen: 3-7 Werktage. Bei Rufnummernmitnahme: bis zu 2 Wochen, je nach Altanbieter.